Pengaruh Motivasi Kerja dan Kompetensi terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Kantor Wilayah Pelayanan IV Perusahaan Umum Daerah Air Minum Kota Makassar
DOI:
https://doi.org/10.55123/ekonom.v2i2.1010Keywords:
Work Motivation, Competence, Employee Work EffectivenessAbstract
This study aims to analyze the influence of work motivation and competence on the work effectiveness of employees at the Regional Service Office IV of the Makassar City Regional Drinking Water Company. This study employed a quantitative research approach using a purposive sampling technique involving 100 employees responsible for customer service, administration, and daily operational activities. Data were collected through a structured questionnaire based on a five-point Likert scale and analyzed using multiple linear regression with SPSS version 26. Prior to hypothesis testing, the research instrument was tested for validity and reliability, while classical assumption tests were conducted to ensure the suitability of the regression model. The results indicate that work motivation and competence have a positive and significant effect on employee work effectiveness, both partially and simultaneously. Employees with higher motivation tend to demonstrate greater responsibility, productivity, and commitment, while higher competence enables employees to perform tasks more efficiently and accurately. These findings suggest that improving employee motivation through appropriate incentives and strengthening competencies through continuous training and development programs can significantly enhance organizational effectiveness and service quality. Therefore, management is encouraged to implement sustainable human resource development strategies to improve employee performance and achieve organizational objectives.
Downloads
References
Adinda, T. N., Firdaus, M. A., & Agung, S. (2023). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, 1(3), 134–143.
Ajijah, A. H. N., Khoerunnisa, Y., Hidayanto, D. K., & Rosid, R. (2021). Peran motivasi terhadap produktivitas karyawan: Literature review. Jurnal Publisitas, 8(1), 1–10. https://doi.org/10.37858/publisitas.v8i1.56
Ambia. (2018). Pengaruh efektivitas kerja pegawai terhadap kualitas pelayanan publik di Kelurahan Sidorame Barat I Kecamatan Medan Perjuangan. Jurnal Publik Reform UNDHAR Medan, 1, 214–262.
Anggraini, L., Wiryaningtyas, D. P., & Pramitasari, T. D. (2022). Pengaruh profitabilitas terhadap nilai perusahaan dengan pertumbuhan laba sebagai variabel intervening pada perusahaan makanan dan minuman yang terdaftar di BEI periode 2018–2020. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur (JME) FEB UNARS, 1(7), 1361–1375.
Apriliyandi, R., Roslina, N. Y., Rusjiana, J., Meliawati, R., Marfianti, F., & Damanik, F. (2024). The influence of work motivation and employee competence on employee performance (Study on creative industry companies in the technology sector). 2(2), 113–128.
Avindiana, I. K. (2021). Pengaruh pelatihan kerja, kompetensi SDM, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada UD Afalia Jaya Tumpang Malang [Skripsi]. STIE Malangkuçeçwara. https://repository.stie-mce.ac.id/1533/
Az-Zahra, R. A. (2023). Pengaruh motivasi kerja dan kompensasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar [Skripsi]. Universitas Negeri Makassar. https://lib.unm.ac.id
Bastian, R. Y., Rangkuti, Z., & Pratikno, Y. (2024). Pengaruh kompetensi, integritas, dan koordinasi terhadap efektivitas kerja anggota DPRD Kota Tangerang Selatan. 4(3), 1168–1181.
Danie, C., Taroreh, R. N., & Kojo, C. (2024). Pengaruh kompetensi, komunikasi, dan teamwork terhadap efektivitas kerja pegawai di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA, 12(1), 161–172.
Dwinanda, G., Zulhj, R. A. A., & Islam, M. F. (2023). Pengaruh kompetensi, disiplin kerja, dan etos kerja terhadap efektivitas kerja pegawai pada PT Telkom Makassar STO Balaikota. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 9(1), 61. https://journal.stiem.ac.id/index.php/jurman/article/view/1517
Fadhillah, R. A., Sugianto, & Yafiz, M. (2019). Pengaruh kompetensi, motivasi, dan komitmen terhadap efektivitas kerja pendamping Program Keluarga Harapan Kabupaten Deli Serdang. Jurnal Kitabah, 3(2), 122–141.
Fariska, D., Kirana, K. C., & Subiyanto, D. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap efektivitas kerja dengan disiplin kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(1), 79–88.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Goi, T. Y., Yantu, I., & Monoarfa, V. (2022). Pengaruh kompetensi terhadap efektivitas kerja pegawai pada Kantor Samsat Kabupaten Gorontalo. 5(2), 667–671.
Husaeni, F., Herlina, E., & Kartika, R. (2021). Pengaruh motivasi terhadap efektivitas kinerja pegawai (Studi pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Ciamis). Business Management and Entrepreneurship Journal, 3(2), 140–149.
Laia, S. (2025). Pengaruh motivasi terhadap efektivitas kerja pegawai di Kantor Camat Hilimegai Kabupaten Nias Selatan. 8(1), 234–245.
Lubis, N. W. (2023). Resource-based view (RBV) dalam meningkatkan kapasitas strategis perusahaan. Jurnal Ilmu Manajemen Methonomix, 6(1), 14–26. https://doi.org/10.46880/mtx.Vol6No1.pp14-26
Mukminin, E. Z., Wulandari, N., Ayuningsih, A. P., Agmadjo, N. R., & Cholili, A. H. (2025). Pengaruh kompetensi terhadap efektivitas kerja karyawan. Journal of Psychology, 1(2), 46–54.
Munir, M. (2022). Motivasi organisasi: Penerapan teori Maslow, McGregor, Frederick Herzberg dan McClelland. Al-Ifkar, 17(1), 154–168.
Pera, M. P. D., Rengga, A., & Silva, Y. O. da S. (2025). Pengaruh kompetensi sumber daya manusia dan motivasi kerja terhadap efektivitas kerja pegawai. Projemen UNIPA, 12(2), 1–10. https://doi.org/10.59603/projemen.v12i1.669
Rusda, A., Verawati, D. M., & Novitaningtyas, I. (2022). Pengaruh motivasi kerja, komunikasi, dan disiplin kerja terhadap efektivitas kerja mitra. Journal of March Management Research, 4(1), 60–77.
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sihotang, H. (2023). Metode penelitian kuantitatif. Universitas Kristen Indonesia.
Yuliani, D., & Hastasari, R. (2025). Pengaruh motivasi kerja dan masa kerja terhadap efektivitas kinerja karyawan. JMAEKA, 1(3), 245–250. https://doi.org/10.63921/jmaeka.v1i3.52
Yunus, Y., Razak, M., & Alam, S. (2022). Pengaruh kepemimpinan, kompetensi, dan motivasi aparat terhadap efektivitas kerja aparat. Jurnal Ilmiah Bisnis & Kewirausahaan, 11(3), 223–230.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Gufrana Gufrana, Anwar Anwar, Burhanuddin Burhanuddin, Zainal Ruma, Tenri Sayu Puspitaningsih Dipoatmodjo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa Jurnal Bersama Ilmu Ekonomi (EKONOM) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Jurnal Bersama Ilmu Ekonomi (EKONOM).
