Pengaruh Efikasi Diri dan Dukungan Sosial terhadap Stres Kerja Pegawai di Dinas Sosial Kabupaten Gowa
DOI:
https://doi.org/10.55123/ekonom.v2i2.913Keywords:
Self-Efficacy , Social Support , Work StressAbstract
This study employed a quantitative approach with an associative research design. The population consisted of all employees of the Social Service Office of Gowa Regency, including both civil servants and non-civil servants, totaling 53 employees. The sampling technique used was total sampling (census), in which all members of the population were selected as research respondents. Data were collected through observation, interviews, questionnaires, and documentation. The data were analyzed using the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method with the assistance of SmartPLS software. Model testing was conducted through the evaluation of the outer model and inner model to assess validity, reliability, and the relationships among research variables. The results showed that self-efficacy had a positive and significant effect on employee work stress at the Social Service Office of Gowa Regency. Meanwhile, social support did not have a significant effect on employee work stress. These findings indicate that self-efficacy is a factor that has a strong influence on the level of employee work stress, whereas social support has not been proven to significantly affect employee work stress at the Social Service Office of Gowa Regency.
Downloads
References
Afifah, J. N., & Trimulyaningsih, N. (2025). The Role of Social Support and Self-Efficacy on Resilience of Late Adolescence with Divorced Parents. Psikologika: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Psikologi, 30(1), 131–148. https://doi.org/10.20885/psikologika.vol30.iss1.art8
Argita, S. P., & Nugrahaningsih, T. H. (2025). Work Engagement: Peran dukungan organisasi dan keyakinan dii pegawai dinas sosial kota semarang. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 9(1), 891–907. https://doi.org/10.31955/mea.v9i1.5053
Bandura (1997) Self-Efficacy: The Exercise of Control. New York. (n.d.). Bandura, A. (1977). Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review, 84(2), 191–215.
Beehr, T. A., & Newman, J. E. (1978). Job Stress, Employee Health, and Organizational Effectiveness: A Facet Analysis, Model, and Literature Review. (4th ed., Vol. 31). Personnel Psychology,. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1978.tb02118.x
Cobb, S. (1976). Social Support as a Moderator of Life Stress: Psychosomatic Medicine, 38(5), 300–314. https://doi.org/10.1097/00006842-197609000- 00003
Dale H. Schunk. (2012). Learning Theories: An Educational Perspective (6th ed.). Pearson Education. https://books.google.co.id/books/about/Learning_Theories.html?id=FZq4c QAACAAJ&redir_esc=y
Danuarta, M., Prianti, I. A., & sartiah. (2024). Pengaruh masa kerja, beban kerja, dan dukungan sosial terhadap stres kerja pada karyawan PT Pelindo terminal peti kemas Kendari tahun 2024. 3(3).
Ersoy, A., Mahmood, Z., Sharif, S., Ersoy, N., & Ehtiyar, R. (2023). Exploring the Associations between Social Support, Perceived Uncertainty, Job Stress, and Emotional Exhaustion during the COVID-19 Crisis. Sustainability, 15(3), 2150. https://doi.org/10.3390/su15032150
Frank Pajares. (2002). Student S Self Efficacy in Their Self Regulated Learning Strategies. Psychologia, 45, 211–221.
Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., & Donnelly, J. H. Jr. (1996). Organisasi: Perilaku, Struktur, Proses (A. Nunuk, Ed.). Binarupa Aksara.
Handoko, T. H. (2012). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE. Harefa, P. P. P., & Rozali, Y. A. (2020a). PENGARUH DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP KONSEP DIRI PADA REMAJA KORBAN BULLYING. 1.
Harefa, P. P. P., & Rozali, Y. A. (2020b). Pengaruh dukungan sosial terhadap konsep diri pada remaja korban bullying. 1.
Hartini, N.; Utami, S.; Andayani, T. R. (2025). Dukungan Sosial Teman Sebaya dan Kesejahteraan Psikologis. Jurnal Psikologi Kesehatan, 24(1), 71–80.
Hartini, S., Utami, R., & Rahmawati, T. (2025). Peran dukungan sosial dalam meningkatkan performa kerja dan kesehatan mental karyawan. Jurnal Psikologi Organisasi Dan Industri, 22(1), 67–80.
Hasanah, U., Dewi, N. R., & Rosyida, I. (2019). Self-Efficacy Siswa SMP Pada Pembelajaran Model Learning Cycle 7E (Elicit, Engange, Explore, Explain, Elaborate, Evaluate, and Extend). 2.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage Publications.
Husnah, I. A., Khairunnisa, Luthfi Syahel, Mardiah, M. N., & Octaviani, S. (2025). Pengaruh Self-Efficacy sebagai Upaya dalam Menangani Stres Akademik pada Siswa Sekolah Dasar. Lencana: Jurnal Inovasi Ilmu Pendidikan, 3(2), 88–93. https://doi.org/10.55606/lencana.v3i2.5020 INDAH SETYANING RAHAYU. (n.d.).
Indrayani, T. I., Fermayani, R., Egim, A. S., Chen, L., & Andra, Y. (2025). Do Human Resource Management Practices Improve Employee Performance? The Mediation Role of Job Satisfaction in Indonesian MSMEs. Jurnal Manajemen Bisnis, 16(2), 418–441. https://doi.org/10.18196/mb.v16i2.26310
Indriani, A., Yuliantini, N. N., & Bagia, I. W. (2016). Pengaruh Stres Kerja dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. EJournal Bisma Universitas Pendidikan Ganesha Jurusan Manajemen, 4(1), 1–8.
Iswanto, F., & Agustina, I. (2016). Peran Dukungan Sosial di Tempat Kerja Terhadap Keterikatan Kerja Karyawan. Mediapsi, 02(02), 38–45. https://doi.org/10.21776/ub.mps.2016.002.02.6
Kurniasari, L. (2023). Efikasi diri dan dukungan sosial dan stres kerja: Literatur Review. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 7(1), 553–557.
Lengkong, C. M., Areros, W. A., & Sambul, S. (2020). Stres Kerja dan Self-Efficacy terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Manado Karya Anugrah. 1(3).
Lestarinawati, R. (2015). Hubungan Self Efficacy dan Dukungan Sosial dengan Stres Kerja Pada Designer Clothing Company.
Melisa, T. (2020). Hubungan Dukungan Sosial dan Kebahagiaan pada Mahasiswa Perantau di Universitas Islam Riau. Jurnal Ilmiah Psikologi, 11(2), 109–120.
Melisa, W. L. (2020). Hubungan antara dukungan sosial dan kesejahteraan psikologis mahasiswa. Jurnal Psikologi Kesehatan Mental, 15(1), 51–62.
Musyaddat, Surati, & Saufi. (2017). Pengaruh Dukungan Sosial, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja Perawat Rumah Sakit Jiwa Mutiara Sukma Provinsi Nusa Tenggara Barat. Jurnal Manajemen, 1–14.
Nassani, A. A., Almusad, R. M., AlMetrek, R. M., & Almania, L. M. (2021). The Impact of Job Stress and Self-Efficacy on Job Burnout Dimensions. European Journal of Business and Management. https://doi.org/10.7176/EJBM/13-6-23
Nugroho, R., Sunuharjo, B. S., & Ruhana, I. (2017). PENGARUH IKLIM ORGANISASI BPS DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN (Studi pada karyawan Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Kediri). Jurnal Administrasi Bisnis, 45(1). https://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/vie w/1747
Olaimat, D. (2017). The Moderating Effect of Organizational Support on the Relationship between Job Stress and Employee Performance in. European Journal of Business and Management, 9(14).
Putra & Susilawati. (2018). Hubungan Antara Dukungan Sosial dan Self-Efficacy Dengan Tingkat Stres Pada Perawat di Rumah Sakit Umum Pusat Sanglah. Jurnal Psikologi, 5, 145–157.
Rahayu, I. S. (2020). Pengaruh efikasi diri (self-efficacy) mahasiswa komunikasi dan penyiaran islam (kpi) semester VI fakultas ushuluddin, adab dan dakwah iain ponorogo terhadap kemampuan berbicara di depan publik tahun akademik 2019/2020. Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Ponorogo.
Rambe, H., & Bahri, S. (2022). Faktor-faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada pekerja bagian produksi di PT. Tri teguh manunggal sejati Kota Tangerang. Prepotif : Jurnal Kesehatan Masyarakat, 6(2), 1554–1565. https://doi.org/10.31004/prepotif.v6i2.4562
Robbins, S. P., & Judge, T. (2019). Organizational behavior (18th edition).Pearson.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Organizational Behavior ( Perilaku Organisasi ) (13th ed.). Global and Southern african perspectives. https://books.google.co.id/books?id=9-jcsiS8RSoC&printsec=frontcover&hl=id&source=gbs_atb#v=onepage&q &f=false
Rosesanthy, S. R., & Laili, N. (2024). Hubungan Antara Dukungan Sosial, Beban Kerja, Dengan Stres Kerja Pada Karyawan PT. X.
Rovika, Y. R. (2021). Peran Dukungan Sosial dalam Meningkatkan Kesejahteraan Psikologis. Jurnal Psikologi, 15(1), 45–59.
Saputri., D. F. (2022). Pengaruh self-efficacy terhadap stres kerja dengan dukungan sosial sebagai Variabel moderating (Studi Pada Perawat RSUP dr. Tadjuddin Chalid Makassar) [UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR]. https://repositori.uin-alauddin.ac.id/26890/1/90200117079%20DIYAH%20FAJRIASMI%20S APUTRI.pdf
Saputri, W. E. (2024). Pengaruh dukungan sosial, self-efficacy, stres kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bpr Artanawa Madiun [Eka Saputri, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.]. https://eprints.umpo.ac.id/id/eprint/14452
Sarafino, E. P., & Smith, T. W. (2011). Health Psychology (7th ed.). Wiley.
Sari, R. P., & Handayani, A. (2017). Hubungan Efikasi Diri dan Stres Kerja Pada Guru Sekolah Luar Biasa Negri Semarang. Proyeksi, 12(2), 53–58.
Satwika, D. (2023). Peran dukungan sosial terhadap kesejahteraan psikologis mahasiswa perantau. Jurnal Psikologi Indonesia, 18(2), 123–134.
Shao, L., Guo, H., Yue, X., & Zhang, Z. (2022). Psychological Contract, Self-Efficacy, Job Stress, and Turnover Intention: A View of Job Demand-Control-Support Model. Frontiers in Psychology, 13, 868692. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.868692
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Surya, A. D., & Guspa, A. (2021). Peran Dukungan Sosial Terhadap Stres Kerja pada Pegawai Dinas Sosial Solok Selatan di Tengah Pandemi Covid-19. Socio Humanus, 3(1), 53–65.
Tardy, C. H. (1985). Social support measurement. American Journal of Community Psychology, 13(2), 187–202. https://doi.org/10.1007/BF00905728
Witjaksono, H. Y., & Noviati, N. P. (2018). Efikasi Diri dan Stres Kerja Pemandu Lalu Lintas Udara Bandara. Psikologika: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi, 23(1), 16–26. https://doi.org/10.20885/psikologika.vol23.iss1.art2.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Maghfiratul Adewiah Dahlan, Chalid.Imran Musa, Rezky Amalia Hamka, Sitti Hasbiah, Widhi Nugraha Sumiharja Darmawinata
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa Jurnal Bersama Ilmu Ekonomi (EKONOM) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Jurnal Bersama Ilmu Ekonomi (EKONOM).
